Jilvo বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, চাপের উৎস নয়। দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে আমরা নিশ্চিত করি যেন প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও নিরাপদভাবে খেলার অভিজ্ঞতা পান।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং হতে পারে দারুণ বিনোদন — যদি সেটা সঠিকভাবে করা হয়। কিন্তু নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে গেলে এটা পরিবারের আর্থিক ও মানসিক সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়াতে পারে। Jilvo চায় না এমন কিছু হোক।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলা, জেতার আশায় না বরং আনন্দের জন্য খেলা। Jilvo-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য একাধিক টুল ও সুবিধা রয়েছে যেগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের মূল উৎস হওয়া উচিত নয়। এটা একটা বিনোদনমাধ্যম। ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক অভ্যাস। Jilvo-তে দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে আমরা সদা সচেষ্ট।
প্রতিটি সদস্যের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে Jilvo যেসব পদক্ষেপ নেয়
Jilvo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি অতিক্রম করা সম্ভব হবে না।
যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিতে পারবেন। কুলিং-অফ পিরিয়ডে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
প্রয়োজনে ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হবে না।
গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে Jilvo স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে এবং বিরতি নিতে অনুরোধ করবে।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে Jilvo আপনাকে আর বাজি ধরতে দেবে না।
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর যদি "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার গেমিংয়ে ফিরে আসেন?
গেমিং বন্ধ রাখলে কি অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
বিল পরিশোধ, সংসার চালানো বা জরুরি খরচ মেটাতে গেমিং ফান্ড ব্যবহার করা।
পরিবার ও বন্ধুদের সঙ্গে সময় কমিয়ে গেমিংকে প্রাধান্য দেওয়া।
গেমিংয়ের কারণে রাত জাগা, খাওয়া-দাওয়া অনিয়মিত হওয়া বা স্বাস্থ্যের অবনতি।
হারার পরে অতিরিক্ত মন খারাপ, রাগ বা হতাশা অনুভব করা।
কাজে অমনোযোগ, ঘন ঘন ছুটি বা উৎপাদনশীলতা কমে যাওয়া।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন
আপনার Jilvo অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" অপশন বেছে নিন।
আমানত সীমা, ক্ষতি সীমা বা সেশন টাইমার — যেটি দরকার সেটি সেট করুন।
সীমা নির্ধারণের পরে ইমেইল বা এসএমএসে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
টুলগুলো ব্যবহারে সমস্যা হলে Jilvo-র সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাথে সাথে সাহায্য পাবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক আমানতের ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্ধারিত সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তা আগেই ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছালে গেমিং বন্ধ।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বিরাম নেবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন বেছে নিন। ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখুন। স্ব-বর্জন চলাকালে কোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পাঠানো হবে না।
এই পরামর্শগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
Jilvo কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। তবুও পারিবারিক পরিবেশে কিছু সতর্কতা নেওয়া উচিত।
Jilvo-তে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে সরকারি পরিচয়পত্র (NID বা পাসপোর্ট) দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট কখনো অনুমোদন দেওয়া হয় না।
Jilvo-র স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
Jilvo প্রতিটি প্রমোশনাল মেসেজ ও বিজ্ঞাপনে "শুধুমাত্র ১৮+" বার্তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে। বিজ্ঞাপনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের আকৃষ্ট করা হয় না।
গেমিং নিয়ে সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। Jilvo ও বিভিন্ন সংস্থা আপনার পাশে আছে।
Jilvo-র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাথে সাথে সাহায্য পাবেন।
সাহায্য কেন্দ্রে যানদায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য support@jilvo.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবো।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে চাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। আবেদন পাওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
আবেদন করুনJilvo-তে দায়িত্বশীল খেলার সব টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।